Expédition et retours


Expédition de colis

En règle générale, les colis sont envoyés dans les 24 heures suivant la réception du paiement (sauf les week-ends et les jours fériés, qui seront pris le jour ouvrable suivant).

Certains vêtements ne sont pas en stock et sont commandés à l'usine. Dans ce cas, la livraison peut être retardée de 15 jours. Dans ce cas, le client sera averti.

La marchandise arrivera à votre adresse dans les 48 heures suivant la réception de votre commande, si nous avons la marchandise en stock et si elle se trouve dans la péninsule ibérique. Sauf si c'est le week-end et les jours fériés que l'expédition est effectuée le lendemain réalisable

Pour les envois à l'intérieur de l'Union européenne, le délai de livraison normal varie en fonction du pays et du mode d'expédition. Lorsque l'achat est effectué, le délai de livraison estimé apparaîtra.

Envois en dehors de l'Union européenne, le délai de livraison normal varie de 4 à 30 jours. Tous les frais de douane seront à la charge de l'acheteur et ne pourront faire valoir aucun montant de LA DOLCE VITA.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage, ainsi que les frais postaux. Les frais de manutention ont un prix fixe, tandis que les frais de transport peuvent varier en fonction du poids total du colis. Nous vous conseillons de regrouper tous vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas combiner deux commandes différentes et les frais d’expédition s’appliqueront à chaque commande individuellement. Nous ne sommes pas responsables des dommages que votre colis pourrait subir après l'expédition, mais nous faisons de notre mieux pour protéger tous les objets fragiles.

Vos articles seront bien protégés.

Politique de retour

Les retours sont autorisés dans un délai maximum de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre commande. Les frais de retour par messagerie sont à la charge de l'acheteur.

Nous ne faisons pas de retour économique, à l'arrivée de la marchandise, nous vous donnerons un bonus correspondant au montant du vêtement retourné, afin que vous puissiez l'utiliser dans notre magasin. En acceptant ces termes et conditions, vous acceptez notre politique de retour et vous ne pouvez pas exiger du remboursement du montant pour LA DOLCE VITA. Pour permettre le retour de la marchandise, celle-ci doit être en parfait état, avec son étiquetage d'origine et sans trace d'usure. .

Pour toute question s'il vous plaît contactez-nous sans aucun engagement et nous vous donnerons une solution rapide.

Nous vous assurons que vous serez satisfait de vos achats.