Termes et conditions

QU'EST-CE QUE CE DOCUMENT?

1.1. Les termes et conditions énoncées ci-après constituent le contrat qui régit entre vous., USER et / ou CLIENT ET LA DOLCE VITA, soit par lui-même ou par l'intermédiaire de la marque "LA DOLCE VITA" relation, conditions achat, l'accès, l'exploitation forestière, la navigation, le téléchargement et l'utilisation de chacune des pages Web trouvés sous les www.ladolcevitapositano.es de domaine et leurs sous-domaines et sous-répertoires respectifs appartenant à SILVIA ROBLES ARENAS (ci-après «site web »ou« Sites Web »)

1.2. Lisez ce document attentivement. Vous trouverez les conditions régissant les conditions d'achat, l'utilisation et la navigation de ce site Web, ainsi que les droits et obligations des deux parties, des informations sur les étapes du processus d'achat et les conditions d'utilisation, entre autres questions.

1.3. À son tour, nous vous informons que ces conditions sont conformes aux dispositions de la législation en vigueur sur le sujet.

    
ACCEPTATION ET EFFICACITÉ DES CONDITIONS GENERALES

2.1. Ces conditions générales sont contraignantes pour les deux parties. L'utilisateur et / ou client seront liés à chacun de ces Conditions générales sans aucune réserve à l'achat et / ou d'embaucher tout produit ou service à partir d'un site Web, et son obligation et la responsabilité précédemment lus.

2.2. Au cours de votre commande avant d'autoriser le paiement, l'utilisateur et / ou le client doit accepter les Conditions générales. Si vous n'êtes pas satisfait avec eux, ne pas poursuivre le processus d'embauche ou d'achat, étant donné que ces conditions seront applicables à elle dans tous les cas.

    
PRIX.

Le prix du produit sera collectée spécifiquement sur le site Web et sera détaillé au cours du processus d'achat, étant volontairement accepté par l'utilisateur et / ou client.

Le prix total à l'utilisateur et / ou client comprendra le prix du produit ainsi que le I.V.A correspondant (au taux en vigueur à la date de la facture).

    
PROCESSUS D'EMBAUCHE

L'achat dans le site Web www.ladolcevitapositano.es un processus automatique sera initié par la demande de l'utilisateur et / ou client avec l'acceptation expresse et préalable de ces conditions sur le web exprimés ci-dessus.

Effets: Les achats ou les contrats conclus sur le site doivent être pleinement efficace lors de l'acceptation de l'utilisateur et / ou le client de ces conditions lorsque l'acceptation est donnée et le paiement est formalisé.

À son tour, un résumé de l'achat ou sera envoyé à l'utilisateur et / ou client une fois la même chose, au sens de l'article 28 de la Law Services société de l'information et le commerce électronique (LSSICE ).

    
PAIEMENT ET TRANSPORT

5.1. Forme de paiement: Le paiement des achats sur ce site se fait par carte de crédit ou de débit, de manière automatique. Avec un compte PAYPAL ou par virement bancaire. LA DOLCE VITA demandera des frais bancaires éventuels liés à l'utilisateur et / ou au client.

Si vous voulez la facture correspondant au paiement, vous pouvez envoyer un e-mail à: ladolcevita_2016@outlook.es

5.2. Transport: Ce site Web garantit que la préparation de votre commande sera effectuée dans un délai maximum de 7 jours calendaires. Au sein de l'Union européenne. Sauf les articles à la demande qui nécessitent un temps plus long (maximum 15 jours)

Pour les commandes en dehors de l'Union européenne, les délais de livraison sont compris entre 7 et 30 jours. Tous les frais de douane pouvant en résulter sont à la charge de l'acheteur, ne pouvant rien réclamer à LA DOLCE VITA.

Cependant, www.ladolcevitapositano.es et, par conséquent, SILVIA ROBLES ARENAS, ne peuvent être tenus responsables des retards d'expédition, ce service étant proposé par des tiers indépendants du responsable de ce site Web. Dans des situations, des événements ou des circonstances extérieurs à cette partie, par exemple, en cas d'indisponibilité du client, de retards de transport, d'erreurs humaines, mécaniques ou techniques, d'actes de nature, il est entendu que LA DOLCE VITA restera inchangée. libre de toute responsabilité.

Tous les achats effectués sur ce site sont soumis à un contrat de transport. Dès que votre colis est entre les mains du transporteur, il en devient responsable.

DROIT DE RETRAIT, ANNULATION D'UTILISATION ET RÉSOLUTION DU CONTRAT.

6.1. En ce qui concerne les produits finis et / ou les produits fabriqués par des tiers, conformément à la loi n ° 7/1996 du 15 janvier sur la réglementation du commerce de détail et à sa réforme (loi n ° 1/2010 du 1er mars) et à la directive 2011/83 / EU, une fois le service souscrit, l’UTILISATEUR et / ou le CLIENT peuvent annuler l’achat dans un délai de 15 jours calendaires à compter de la date de disponibilité et ce dernier doit, en tout état de cause, payer retour et / ou transport.Le remboursement du montant ne sera effectué qu'en cas de défaut d'usine. Si l'acheteur n'est pas d'accord avec l'achat et qu'il doit retourner le produit, celui-ci doit être accompagné de son étiquetage d'origine, en parfait état et ne pas montrer les signes de son utilisation. Dans ce cas, un bon d'achat sera remis pour échange contre d'autres vêtements. .

Le montant ne sera remboursé dans aucun des cas, si la marchandise retournée est défectueuse, tachée ou avec des signes évidents d'avoir été utilisée

Modifications et remboursements .- Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous envoyer les vêtements à l'adresse postale suivante:

SILVIA ROBLES ARENAS

CALLE ARRIAZA Nº 18 4º C

28008 MADRID

Les modifications sont autorisées pour les autres articles du magasin. En aucun cas, cela ne constitue un remboursement économique. En acceptant les présentes conditions générales, vous acceptez notre politique de retour et vous ne pourrez donc pas demander le remboursement à LA DOLCE VITA. Vous devez demander le retour depuis votre espace client, envoyez-nous le colis à l'adresse indiquée ci-dessus et dans un délai maximum de 10 jours, vous bénéficierez d'un bonus du montant de votre achat.

En ce sens, l’UTILISATEUR et / ou le CLIENT sont informés que la différence de tonalité éventuelle causée par l’effet du moniteur ne sera pas considérée comme une erreur suffisante pour procéder au retour du produit, car il est estimé que les couleurs et les tailles peuvent varier. d'environ 15%.

6.2. L'utilisateur et / ou le client a le droit de réparer le produit, son remplacement, une réduction du prix ou la résiliation du contrat conformément aux dispositions du décret royal 1/2007 du 16 Novembre que le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs soit approuvé, tel qu'il est énoncé à l'article 118 de la présente loi.

Comme moyen d'ordonnancement possible des modifications à la fois pour modifier les données de la commande, soit ajouter des données, paramètres et / ou des compositions, comme ajouter ou supprimer l'un des éléments dans l'ordre. Ces modifications ne peuvent être prises en compte si la commande a déjà commencé.

6.3. L'utilisateur et / ou le client peut faire la résolution du contrat avec LA DOLCE VITA, en envoyant votre demande d'annulation aux ladolcevita_2016@outlook.es d'adresse e-mail et en identifiant la référence technique du produit, votre nom complet et l'ID ou NIF En aucun cas, les montants payés par l'UTILISATEUR et / ou le CLIENT ne seront remboursés.

6.4. Annulation de service et résiliation du contrat: se réserve la dolce vita le droit de résilier le présent contrat de service et d'annuler et de le désactiver, sans préavis ou avant la demande de l'utilisateur, si vous recevez une autorité compétente de toute exigence ou une notification d'abus , acte illégal ou d'abus, ne pas avoir l'utilisateur et / ou client dans ce droit le cas échéant la revendication lA DOLCE VITA, dont une partie a été remboursé, ou la réparation des dommages et propres ou les dommages aux tiers, perte de profits, ou tout un autre concept

    
COMMUNICATION, SOUTIEN ET ASSISTANCE.

Ce site offre à l'utilisateur et / ou client ladolcevita_2016@outlook.es~~V~~singular~~3rd adresse e-mail afin qu'ils puissent prendre contact et poser des questions ou besoin d'aide.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES.

10.1. Ce site est conforme aux exigences établies dans la loi organique 15/1999 du 13 décembre, sur la protection des données personnelles et ses règlements d'application, ainsi qu'avec les dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information. Vos données personnelles sont traitées conformément aux dispositions de ces règlements, en gardant les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité nécessaires pour en garantir la confidentialité et pour empêcher leur altération, perte et accès ou traitement non autorisés.

10.2. Vos données seront intégrées dans un fichier détenu par LA DOLCE VITA, et seront utilisées dans le seul but de fournir les services demandés, de gérer la relation d'affaires et d'effectuer des tâches administratives.

10.3. Dans tous les cas, vos données seront transférées à des tiers, ni utilisées pour l'envoi de publicité ou à d'autres fins ou utilisations autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées.

10.4. Vous autorisez et accordez votre consentement exprès à www.ladolcevitapositano.es pour le traitement de vos données personnelles et uniquement pour les fins exposées. Ces données seront celles que vous fournissez via des formulaires de contact ou via le processus d'achat de www.ladolcevitapositano.es, et / ou par tout autre moyen.

10.5. Vous pouvez à tout moment exercer votre droit d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition au traitement des données personnelles détenues par LA DOLCE VITA, par demande écrite adressée à ladolcevita_2016@outlook.es, en indiquant dans le sujet "Protection de données "et prouvant votre identité conformément aux dispositions de la législation en vigueur.

10.6. Mineurs: Seuls ceux qui ont la capacité juridique de contracter peuvent conclure un contrat d'achat via ce site Web. Par conséquent, tout achat effectué par des mineurs non-émancipés ou des UTILISATEURS et / ou des CLIENTS qui ont été handicapés de manière permanente sera considéré comme nul.

10.7. Sécurité: Toute transmission qui se produit à partir de vos données personnelles sera effectuée via une technologie qui répond aux normes de sécurité appropriées pour la protection de vos données.

10.8. Navigation avec des cookies.

Notre site Web peut utiliser des cookies, de petits fichiers de données générés sur votre ordinateur pour rationaliser la navigation et assurer le fonctionnement de certaines de nos applications qui, dans tous les cas, nécessitent votre acceptation préalable. En outre, nous vous informons que vous avez la possibilité d'éliminer et d'empêcher la génération de cookies en sélectionnant l'option correspondante dans votre programme de navigation. Cependant, gardez à l'esprit que la désactivation de ces éléments peut empêcher le bon fonctionnement de certains sites Web dans de nombreux cas.

    
INTÉGRITÉ DU CONTRAT.

Si l'une quelconque des clauses de ce contrat était considérée comme annulable ou nulle, elle sera réputée ne pas avoir été exécutée, en conservant le reste du contrat avec toute sa force obligatoire entre les deux parties.

    
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE.

Toute question, conflit ou controverse pouvant survenir quant à la validité, l'interprétation, la conformité et / ou l'exécution des présentes Conditions Générales et les relations existantes entre les parties, sont expressément soumises à la loi espagnole et à la juridiction des Tribunaux. et les tribunaux de Madrid (Espagne), renonçant expressément à toute autre législation ou juridiction qui leur appartienne, à moins que la loi n'en dispose autrement différemment.

Si vous avez besoin de plus d'informations, contactez-nous via l'email suivant ladolcevita_2016@outlook.es